Savic Suite Royal XL

Compré jaula por Amazon porque dejan financiarla. La jaula llego un día antes de lo esperado, lo que estuvo muy bien pero cuando la montamos observamos que las puertas de arriba no iban bien debido a que durante el envío se debió combar. Tengo que hacer bastante fuerza para abrir y cerrar y al abrir tengo que tirar. Una de las bolitas que son el cierre de la jaula no baja hasta que yo hago fuerza para que lo haga, cosa que no tendría que ser así, las demás vuelven automáticamente a su sitio en cuanto suelto. Para una jaula de este precio me parece algo grave. Contacté con el vendedor primero en español, me dijo que no entendía cuál era mi problema, se lo volví a poner y no obtuve respuesta. Escribí una segunda vez en inglés y tras enviarle las fotos y explicar el problema siguen sin darme solución, más que: ellos no ven cuál es el problema y que me la monte un profesional. Después me preguntaron si me había sobrado alguna pieza y al contastarles que no, no he vuelto a recibir respuesta. No la devuelvo porque es una jaula de 50kg, cosa que no es nada fácil de transportar y porque no me puedo permitir el esperar entre la devolución y que me manden otra, ya que tengo a mis animales instalados.